Гарантии

На товары, приобретенные в нашем интернет-маркете предоставляется официальная гарантия от производителя сроком от 1 до 10 лет в зависимости от группы товаров.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон интернет-маркета Torus, или же официальный гарантийный талон от производителя продукции.

После доставки товара, Клиент в присутствии куръера проверяет целостность и комплектацию продукта. Комплектация изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Потребителю с момента передачи товара.

Обслуживание и ремонт техники берёт на себя сервисный центр фирмы-производителя. Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Возврат товара в 14-дневный срок:

Согласно 9 статье закона о защите прав потребителей вы можете вернуть товар в 14 дневный срок без обьяснения причин. Чтобы использовать свое право, просим удостовериться, что:

Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению.
Приобретен в магазине не позднее 14 дней назад, не считая дня покупки.
Товар не был в использовании, и сохраняет товарный вид, и все потребительские свойства.
Сохранены все аксессуары и документация, которые входят в комплектацию данного товара.
Не нарушены упаковка товара, все пломбы и ярлыки.
У потребителя сохранился товарный чек

Просим учесть, что в случае заводского брака/поломки в течении 14 дневного срока - возврат товара невозможен. В этой ситуации на товар распространяются гарантийные обязательства на общих основаниях (согласно 8 статье закона о защите прав потребителей). Настоятельно рекомендуем тщательно проверять товар при покупке.