Умови гарантійного обслуговування:
На товари, придбані в нашому інтернет-маркеті надається офіційна гарантія від виробника терміном від 1 до 10 років залежно від групи товарів.
Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон інтернет-маркету iTorUS, або офіційний гарантійний талон від виробника продукції.
Після доставки товару, Клієнт у присутності представника нашої компанії перевіряє цілісність та комплектацію продукту. Комплектація виробу визначається описом виробу або посібником з експлуатації. Ризик випадкової втрати або пошкодження виробу переходить до Споживача з моменту передачі товару.
Обслуговування та ремонт техніки бере на себе сервісний центр фірми-виробника. Ці умови не обмежують законних прав Споживача, наданих йому чинним законодавством України.
Повернення товару у 14-денний термін:
Згідно з 9 статтею закону про захист прав споживачів ви можете повернути товар у 14 денний термін без пояснення причин. Щоб використати своє право, просимо переконатися, що:
- Товар не має дефектів, але не підійшов за формою, габаритами, кольором або з яких-небудь інших причин не може бути використаний споживачем за призначенням.
- Придбано в магазині не пізніше 14 днів тому, не рахуючи дня покупки.
- Товар не був у використанні, і зберігає товарний вигляд , і всі споживчі властивості.
- Збережено всі аксесуари та документація, що входять до комплектації даного товару.
- Не порушено упаковку товару, всі пломби та ярлики.
- У споживача зберігся товарний чек
Просимо врахувати, що у разі заводського шлюбу/поломки протягом 14 денного терміну повернення товару неможливе. У цій ситуації на товар поширюються гарантійні зобов'язання на загальних підставах (відповідно до 8 статті закону про захист прав споживачів). Рекомендуємо ретельно перевіряти товар при покупці.