Часто задаваемые вопросы

  Уважаемые Покупатели и Партнеры!


Благодарим за интерес проявленный к нашему специализированному интернет-маркету сантехники и оборудования для инженерных систем Torus. Интернет-маркет Torus предлагает своим клиентам широчайший ассортимент оборудования для водоснабжения, отопления, канализации и водоотведения, европейских производителей, известных своим качеством и надежностью.

Мы предлагаем своим клиентам только официальное оборудование (с официальной гарантией от производителя), лучшие цены на оборудование в Украине и доставку, практически, в любую точку нашей страны!

 

Для Вашего удобства мы предлагаем, на выбор, несколько вариантов размещения заказа:



   Заказ товара через сайт


   Данный сервис позволяет Вам сделать заявку на приобретение выбранной техники через сайт в любое время суток с помощью ссылки "Купить", которая находится на странице описания товара. При нажатии на ссылку открывается страница "Корзина покупателя", где Вы можете указать количество единиц товара и получить окончательную стоимость заказа. Также есть возможность вернуться в каталог и выбрать интересующий Вас товара с помощью ссылки "Купить", добавить его в корзину и сделать одну заявку сразу на неограниченное количество позиций.
   Для оформления заказа необходимо заполнить небольшую форму с контактной информацией и адресом доставки, будьте внимательные при заполнении графы "контактный телефон".
   Обработка Вашей заявки занимает от 5 до 30 мин., после чего продавец-консультант связывается с Вами для подтверждения заказа. Без подтверждения товар доставляться не будет! Обработка заявок в рабочие дни с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье – выходные дни. Если Вы сделали заявку вне рабочее время, она будет обработана утром следующего рабочего дня.
  

 Преимущества данного метода:
   - нет необходимости звонить в магазин, мы сами Вам перезвоним;
   - экономия времени на общении с продавцом о наличие и цене товара;
   - указание точных контактных данных.



   Телефонный звонок


Вы можете позвонить по основным телефонам торгового отдела нашей компании:
    (044) 229-95-23

получить консультацию и объективную информацию о наличии товара, а также оформить заказ.
или отправить заявку о Ваших пожеланиях на факс офиса:
    (044) 485-14-98,
указав при этом свой контактный телефон.
(Звонки принимаются ежедневно с 9.00 до 18.00, кроме воскресенья).
 

    Посещение офиса


    У Вас также есть возможность сделать заказ непосредственно в офисе, при этом необходимо предварительно договариваться о встрече с менеджером.
Посещение офиса – оптимальный вариант общения с нашими корпоративными и оптовыми клиентами, где дополнительно требуются переговоры с руководством, оформление договоров о сотрудничестве, бухгалтерских документов и других сопроводительных документов.
Мы всегда рады видеть наших партнеров и покупателей по адресу:

04073, г.Киев, ул. Сырецкая, 9 БЦ "МАЯК", оф.201 (Схема проезда см. в разделе "Контакты")